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Condiciones SAT
Recibido el aparato en las dependencias de Lexon, S.A. se procederá a la
elaboración del presupuesto que será comunicado al remitente para su
aceptación por cualquier medio del que quede constancia e incluirá tanto
las piezas como la mano de obra (impuestos no incluidos). La elaboración
del presupuesto ascenderá a la suma de VEINTE (20,00) Euros, Impuestos
no incluidos, siendo su vigencia de QUINCE (15.-) días naturales. Si se
diera el caso de que el cliente no desee presupuesto, deberá renunciar
al mismo por escrito.
Si la reparación lo fuera dentro del periodo de garantía del producto se
procederá de conformidad a lo estipulado en la garantía bien
directamente.
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PROBLEMAS DETECTADOS DURANTE LA
REPARACIÓN
En el supuesto de que, iniciada la reparación, se observaran nuevos
defectos que impidieran el buen fin de la reparación presupuestada o la
intervención de mano de obra no especificada inicialmente, Lexon, S.A.
procederá a comunicarlo a la mayor brevedad posible al cliente mediante
la elaboración de una ampliación del presupuesto inicial para su
aprobación por el cliente. Dicha aprobación deberá realizarse por
escrito y comunicarse por cualquier medio del que quede constancia.
NO ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO DE
REPARACIÓN
Caso de que el cliente opte por no reparar a tenor del presupuesto o de
la ampliación del mismo deberá proceder a la inmediata retirada del
aparato a sus costes y previo abono de la correspondiente factura por la
elaboración del presupuesto.
LÍMITE DE NUESTRA RESPONSABILIDAD
La responsabilidad total de Lexon en cuanto a los daños causados al
cliente por cualquier motivo relacionado con la reparación del producto,
ya se trate de la negligencia de Lexon o de cualquier otra razón, se
limita a la cantidad abonada por el usuario en concepto de los servicios
de reparación. Lexon no se hace responsable de los daños indirectos,
especiales, ejemplares o derivados de circunstancias determinadas, como
la pérdida de beneficios o ingresos. La única posibilidad de recurso
conforme a este acuerdo de reparación es solicitar una indemnización por
daños y perjuicios contra Lexon por una cantidad que no exceda el coste
de los servicios de reparación. |
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RED DE SERVICIOS TÉCNICOS DE REPARACIÓN
Lexon, S.A. podrá proceder a la reparación de los productos a través de
los servicios de reparación de los fabricantes de los productos vendidos
por Lexon, S.A. o a través de terceras personas subcontratadas al efecto
reservándose el derecho a rechazar las reparaciones de productos dañados
debido a accidente, abuso, utilización indebida o aplicación incorrecta
y, en esos casos, Lexon devolverá al usuario el producto sin repararlo,
pudiendo cobrarle el presupuesto habido y los costes de envío.
REPARACIÓN DE UN PRODUCTO EN GARANTÍA
En el supuesto de que Lexon, S.A. procediera a la reparación de un
producto en garantía (siempre
que las condiciones Generales de dicha Garantía lo permitieran)
y en aquellas fuera de garantía, podrá utilizar piezas nuevas o
restauradas. En el caso de que la reparación se verifique con piezas
nuevas la desechada quedará en poder de Lexon, S.A. devolución al
fabricante, salvo que la legislación aplicable obligue a su efectiva
devolución de forma que Lexon conservará la pieza sustituida mediante el
servicio de reparación considerándola de su propiedad, y la pieza de
sustitución pasará a pertenecer al usuario. Los artículos sustituidos
suelen ser reparables y Lexon los cambia o repara a un precio
determinado. Si la legislación aplicable exige que Lexon devuelva un
artículo sustituido al usuario, este se compromete a abonar a Lexon el
coste adicional del artículo de repuesto.
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